快米兔支付商家案例,门店流水暴涨60%,私域流量储值活动如此给力
发布时间: 2022-07-11 08:19:33 作者:米小兔
储值活动是现在很多门店常用来吸引新客户、留住老客户的营销手段之一,储值1单就能搞定1天业绩,还能锁住一个老客。但是又有多少门店能真的把储值活动玩起来?
快米兔的商家,用这套储值活动方案,成功将门店流水提升60%,今天就和大家唠唠,他们是怎么做对「储值」这件事。
餐饮门店案例
某茶餐厅在春节期间做储值活动,当餐免单消费3倍储值,当餐即可免单。
活动期间,门店储值收入翻3倍,门店整体流水提升60%。
水果门店案例
某水果店每月末做储值活动,消费金额8倍储值,当次消费免单。
活动期间,储值人数为平日2倍,门店总体到店人流增长50%。
这两家店都做了一件事:N倍储值
顾客在门店储值当次消费金额的N倍,则当次消费免单。
那么到底什么样的门店适合这个玩法?储值倍数要怎么确定?具体执行有哪些技巧呢?
适合N倍储值的门店有零售或餐饮类中高频消费的门店,门店客单价在0-200之间最佳,有一定的老客基础(老客是指来店消费过2-3次,对门店产品和服务有一定认可的顾客)。
储值倍数怎么确定?根据门店毛利水平和客单价确定储值活动倍数的设置。
N倍储值当次消费免单,其实就是给顾客提供消费折扣,这个折扣率不能超过毛利率。也就是说,设置3倍储值当次免单的话,就意味着给储值客户7.5折的优惠力度,这个折扣力度如果超过你的毛利率,就是赔本赚吆喝了。
N倍储值中,储值的倍数数值越高,折扣力度也就越小。根据各类门店的毛利情况,餐饮店推荐「3倍储值」,烘焙店推荐「6倍储值」,水果店推荐「8倍储值」。
另外客单价也是要考虑的因素,选择和门店客单价相差不大的储值金额,顾客储值的意愿度会更高。
举个例子,客单价20元的门店设置5倍储值,顾客储值100元就能减免20元,而客单价100元的门店如果设置5倍储值,顾客就需要储值500元,金额过高会直接顾客的储值意愿会下降。合理的设置N倍储值的倍数,让顾客觉得划算,才是这个活动的重点。
选对时间做活动,转化率更高
N倍储值活动的力度大,形式新颖,可以结合如妇女节、白色情人节等促销节点,作为周期性、阶段性的储值活动。
利用限时优惠,强调折扣特惠的稀缺性,结合时间紧迫感,达成更好的顾客转化效果。
宣传节奏是制胜的关键,顾客群内可以提前3-7天左右进行预热,一天一次以群公告或发红包的形式,让群里的顾客知道门店即将做这个活动,吸引顾客到店参与。
店内收银台张贴宣传海报,顾客结账时就能看到,同时还可以在门店显眼位置张贴海报、易拉宝等,如货架、桌面、门口等,以此来增加活动的店内曝光,让更多到店的顾客知道活动内容。
用户结账时店员的口头触达是重中之重,告知活动内容邀请参与活动,同时要帮顾客计算优惠力度,刺激顾客储值。
分享一个屡试不爽的引导话术模板,直接拿去用!
“您好,您本次消费150元。正好咱们店里有3倍储值的活动,您可以了解一下。本次您可以考虑充值450元,那么本次的消费为您免单。充值的450元,以后来门店可以用于消费。相当于您本次消费就不用钱了,非常划算的。”
以上都做好,你就会完成一次成功的储值活动。
相比之前不温不火无人问津的储值玩法,这个活动能让门店流水暴涨,同时还能通过一次消费锁住到店顾客,让门店的客流不断,生意更旺!